Comment fonctionne le DSI à la demande ou CIO as a Service (CIOaaS) ?

Comment fonctionne le DSI à la demande ou CIO as a Service • Interibex • La technologie a considérablement évolué et s'est développée au fil des ans, tout comme le rôle du Chief Information Officer (CIO).

La technologie a considérablement évolué et s’est développée au fil des ans, tout comme le rôle du Chief Information Officer (CIO).

De nombreuses entreprises ne comprennent pas comment la technologie peut contribuer à la croissance de l’organisation et le rôle du directeur des systèmes d’information (DSI) est de développer des stratégies informatiques alignées sur les objectifs commerciaux pour permettre à l’entreprise de garder une longueur d’avance sur la concurrence.

Il est difficile pour les petites et moyennes entreprises de se permettre un CIO à plein temps, mais ces entreprises peuvent désormais engager un CIO à la demande, une fois par semaine, une fois tous les quinze jours ou une fois par mois.

Commençons par comprendre le rôle du CIO et ensuite comment les entreprises peuvent utiliser ce professionnel à la demande.

Le rôle du CIO

Les CIOs sont très importants pour une entreprise et une organisation, car la technologie est le principal outil de croissance de toute entreprise et en fait donc le facteur le plus important pour bien faire.

Un échec à investir dans l’infrastructure informatique ou à investir dans la mauvaise technologie peut conduire une entreprise à devenir inefficace et à perdre face à ses concurrents.

Le CIO doit être intégré à l’ensemble de l’entreprise, car il joue un rôle clé dans l’élaboration de plans stratégiques et pour qu’à son tour, il soit mieux placé pour atteindre la rentabilité prévue autant que déployer de nouvelles initiatives pour l’entreprise.

Avec l’entrelacement continu des affaires et de la technologie, les CIO seront de plus en plus importants. La technologie est l’un des catalyseurs de la plupart des initiatives stratégiques et il est donc crucial d’avoir un leader en charge. C’est un rôle très important à la fois dans les opérations d’une entreprise et pour amener l’entreprise au niveau supérieur.

Le CIO est très important dans la stratégie globale d’une entreprise. Le CIO reprend la vision du Chief Executive Officer (CEO), les préoccupations du Chief Financial Officer (CFO), l’efficacité opérationnelle du Chief Operating Officer (COO) ainsi que les connaissances technologiques du département informatique puis les combine pour former la stratégie informatique de l’organisation.

Un CIO exécute et modifie l’informatique. En tant que cadre supérieur, il est chargé de définir la stratégie informatique et de s’assurer que cela fonctionne avec la stratégie commerciale plus largement. Le CIO idéal comprend à la fois les affaires et la technologie et transforme ainsi les défis commerciaux en solutions grâce à la technologie.

Intégration des services de CIO aux petites et moyennes organisations

Un CIO est un cadre supérieur, cependant, dans les petites et moyennes organisations, les ressources sont plus limitées que dans les grandes organisations et ne peuvent donc pas se permettre un CIO à plein temps.

L’objectif de la petite ou moyenne organisation sera de livrer plus avec moins. Les bases du rôle du CIO restent les mêmes. Le CIO on-demand aide les startups et les PME à atteindre un plus grand succès en utilisant la technologie pour atteindre leurs objectifs commerciaux. Le CIO à la demande est très avantageux pour les PME, car le CIO peut fournir :

1. Des moyens d’exploiter la technologie et les processus pour stimuler la croissance.

2. Une ressource prête pour des conseils sur les grands investissements technologiques, l’orientation stratégique et les questions d’acquisition.

3. Une contribution experte sur les problèmes de gestion.

Tout ce qui précède peut être fourni à un coût abordable sans avoir à engager un CIO à plein temps. Un CIO à la demande fournit une expertise en gestion informatique, mais uniquement pour les heures dont vous en avez besoin.

Il fait partie de votre équipe et est investi dans le succès de votre entreprise. Avec un CIO à la demande, vous pouvez engager un CIO chevronné à temps partiel, flexible, un jour ou deux par semaine, une fois par mois ou aussi souvent que nécessaire à un coût que vous pouvez vous permettre.

L’impact de ne pas avoir de CIO

À court terme :

  1. Les problèmes et opportunités ne sont pas clairement identifiés.
  2. L’informatique et l’entreprise ne communiquent pas et donc les décisions sont prises sans vision stratégique.
  3. Le changement est géré de manière incompétente.
  4. Les risques sont introduits lentement, mais ne sont pas identifiés, suivis et contrôlés.


À long terme :

  1. Les problèmes deviennent plus difficiles à résoudre et affectent la productivité.
  2. Les services externes deviennent coûteux et ne répondent pas aux besoins de l’entreprise.
  3. Il n’y a pas de capitalisation sur les opportunités.
  4. Le service informatique fonctionne en mode «break-fix».

Un CIO à la demande apporte une solution rémunératrice à tous vos problèmes liés à l’informatique, car il met à votre disposition son expertise, mais uniquement pour les heures dont vous avez besoin.

Le CIO peut prendre les décisions difficiles avec votre budget informatique et le faire fonctionner mieux pour vous. En résumé, le CIO à la demande aidera votre entreprise à économiser et à gagner plus d’argent en analysant tout ce que vous faites avec l’informatique et en fournissant le meilleur soutien commercial possible.

Comment le CIO à la demande travaille avec les organisations

La première étape consiste à comprendre l’entreprise et ses objectifs. Et une fois que tout cela est clair, les étapes sont basées sur :

  • Audit: Travailler à travers un processus structuré pour voir comment les choses sont actuellement faites et identifier les problèmes et les opportunités.
  • Planification: ce qui doit se passer et quand pour que l’entreprise parvienne là où elle veut aller.
  • Changement: suivre un processus structuré qui minimise les risques et maximise la réussite du projet.

Un CIO à la demande peut être utilisé de différentes manières :

  • Temps partiel : un exemple peut être une ou deux fois par semaine.
  • Ad hoc : aider à résoudre les problèmes ou les opportunités au fur et à mesure qu’ils se présentent ou sont identifiés.
  • On Tap Advisor : aider à relever un défi spécifique et fournir des conseils pour garantir le meilleur résultat.
  • Réunion: participer aux réunions de la direction et du conseil d’administration pour contribuer à la stratégie d’entreprise et aux discussions d’un point de vue informatique.


En conclusion, l’ajout d’un CIO expérimenté à la demande à votre équipe vous aidera à garantir une application efficace et efficiente de vos actifs informatiques et à améliorer votre vitesse et votre efficacité opérationnelles.

Il vous permettra d’acquérir l’expérience de gestion informatique exécutive dont votre entreprise a besoin pour une fraction de son coût et d’aider votre entreprise à évoluer avec des solutions innovantes.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont un CIO en tant que service peut vous aider à tirer parti de l’informatique pour un avantage concurrentiel, contactez-nous volontiers afin de définir et comprendre les besoins de votre organisation ensemble.