Gestion des processus métiers BPM

Solution BPM (Business Process Management) ou GPM (Gestion des Processus Métier)

La gestion des processus métier (BPM) exploite les logiciels et les services pour fournir une visibilité totale des processus métier de votre entreprise. Elle vous aide à automatiser, surveiller et optimiser en continu les processus métier afin d’accroître l’efficacité et de réduire les coûts.

Pourquoi la gestion des processus métier (BPM) est-elle importante pour votre entreprise ?

La gestion des processus métier est essentielle au mode de fonctionnement de la majorité des entreprises. En effet, les processus métier sont à la base des fonctions de back-office et de front-office, de la gestion des factures et des dossiers à l’ouverture rapide des comptes clients et aux offres promotionnelles en temps réel.

Les processus métier permettent aux différents personnes d’une entreprise de travailler efficacement ensemble à l’atteinte de leur objectif commun : mieux servir les clients.

Comment démarrer avec la gestion des processus métier (BPM) ?

La gestion des processus métier et l’amélioration des processus peuvent sembler difficiles face à des processus métier complexes, interdépendants et dynamiques, mais adopter la bonne approche peut vous aider réussir :

  1. Commencez par la valeur métier
  2. Sélectionnez un projet initial
  3. Elargissez la gestion des processus métier (BPM) à l’ensemble de l’entreprise

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